Zacznij od pytań, nie od prezentacji
Poproś agencję o opis pierwszego miesiąca. Powinna umieć wyjaśnić, jak zbierze informacje, sprawdzi profil i wybierze priorytety. Audyt ma prowadzić do planu, a nie do automatycznej sprzedaży największego pakietu.
- Kto pozostaje właścicielem profilu?
- Jakie uprawnienia są potrzebne?
- Jak wygląda raport i skąd pochodzą dane?
- Które działania wymagają mojej akceptacji?
- Jakie są zasady zakończenia współpracy?
Sprawdź jakość dowodów
Dobry case study pokazuje daty, stan początkowy, wykonane działania i sposób pomiaru. Sama duża liczba bez kontekstu nie mówi, czy Twoja firma może spodziewać się podobnej zmiany.
Jeśli wyniki są anonimowe, zapytaj dlaczego. Dane klienta mogą wymagać ochrony, ale metodologia i okres pomiaru nadal powinny być czytelne.
Zachowaj kontrolę nad kontem
Zaproszenie do roli menedżera jest inną operacją niż przekazanie hasła. Ustal, kto zarządza dostępami i jak je usuniesz po zakończeniu współpracy. Nie wysyłaj kodów logowania ani haseł.
Chcesz zastosować te wskazówki w swojej firmie? Zacznij od bezpłatnej samooceny profilu.